在电子竞技的广阔世界里，《英雄联盟》（League of Legends，简称 LOL）以其独特的魅力吸引了全球众多玩家，在游戏过程中，一些玩家可能会遭遇令人困扰的问题，LOL 黑屏有声音”便是较为常见且影响游戏体验的状况之一。
问题现象及带来的困扰
当玩家满心期待地打开 LOL 准备开启一场激烈的对战时，屏幕却突然陷入漆黑，只有游戏中的背景音乐、技能音效以及队友的语音交流声依旧在耳边响起，这无疑是一种极为糟糕的体验，对于普通玩家来说，黑屏意味着无法看到游戏画面，无法操作英雄进行走位、释放技能，原本精心制定的战术和策略瞬间化为泡影，只能在黑暗中干着急，而对于竞技玩家和主播而言，这种问题带来的后果更为严重，在紧张的比赛或直播过程中出现黑屏有声音的情况，不仅可能导致比赛失利，还会让观众的观看体验大打折扣,甚至可能影响到自己的声誉和职业发展。
可能导致问题的硬件因素
（一）显卡问题
- 显卡驱动过时或损坏：显卡驱动是连接操作系统和显卡硬件的桥梁，它负责将游戏的图形指令准确地传达给显卡进行处理，如果显卡驱动版本过旧，可能无法完全支持 LOL 最新的图形渲染需求，从而导致黑屏现象，游戏在某次更新后，引入了新的特效和画面细节，旧版驱动可能无法正确解析这些指令，使得屏幕无法正常显示，驱动文件损坏也会引发类似问题，驱动文件在系统运行过程中可能会受到病毒、恶意软件的攻击，或者在系统更新、软件安装卸载过程中被意外修改或删除，进而导致显卡无法正常工作,出现黑屏但有声音的状况。
- 显卡硬件故障：长时间高负荷运行游戏可能会使显卡过热，从而引发硬件故障，显卡上的散热风扇如果积尘过多、运转不畅，或者散热片与 GPU 核心之间的导热硅脂干涸、失效，都会导致散热效果下降，使显卡温度不断升高，当温度超过一定阈值时，显卡可能会自动进入保护模式，降低工作频率甚至停止工作，表现为游戏黑屏，显卡的电子元件老化、损坏，如电容鼓包、显存颗粒故障等，也可能影响显卡的正常工作,导致无法输出图像信号。
（二）显示器问题
- 显示器连接松动：显示器与电脑主机之间的连接线缆，如 HDMI、DP 等，如果连接不牢固，可能会导致信号传输不稳定甚至中断，在日常使用中，不小心拉扯到线缆、接口松动等情况都可能发生，玩家在整理电脑桌周边物品时，可能无意中碰松了显示器的连接线，当进入 LOL 游戏后，就可能出现黑屏现象，虽然声音可以正常输出,但显示器却无法接收到显卡传来的图像信号。
- 显示器硬件故障：显示器本身的硬件问题也不容忽视，屏幕面板损坏，如出现坏点、亮点过多，或者屏幕内部的背光模组故障，导致屏幕无法正常发光，都会造成黑屏，显示器的驱动板、电源板等部件如果出现故障，也可能影响显示器的正常工作,使其无法显示游戏画面。
（三）内存问题
- 内存不足：LOL 虽然对硬件配置的要求不是极高，但在游戏过程中，尤其是在团战等复杂场景下，对内存的需求量还是较大的，如果电脑的内存容量较小，同时又运行了多个其他程序，那么在进入游戏时，系统可能会因为内存不足而无法为 LOL 提供足够的运行空间，游戏可能会出现卡顿、黑屏等现象，玩家在后台同时运行了多个浏览器窗口、下载任务以及音乐播放器等程序，当启动 LOL 时，内存占用率迅速升高，超过了电脑的承受能力,就容易引发黑屏问题。
- 内存故障：内存芯片本身存在缺陷、金手指氧化等问题，可能导致内存无法正常工作，内存故障会使系统在读取或写入数据时出现错误，进而影响到游戏的正常运行，在 LOL 运行过程中，内存故障可能表现为突然黑屏，而声音由于是由声卡独立处理输出的,所以仍然能够正常播放。
可能导致问题的软件因素
（一）游戏文件损坏
- 下载安装过程中的错误：在下载 LOL 游戏客户端时，如果网络不稳定，可能会导致部分文件下载不完整或出现错误，在安装过程中，如果系统资源不足、安装路径设置不当等，也可能导致安装失败或文件损坏，在下载过程中网络突然中断，重新连接后继续下载，但部分文件已经丢失或损坏,安装后游戏在运行时就可能出现黑屏等异常情况。
- 游戏更新问题：LOL 会定期进行版本更新，以修复漏洞、平衡游戏内容等，在更新过程中，如果遇到网络波动、磁盘空间不足等问题，可能会导致更新失败或更新后的文件损坏，在更新过程中，磁盘空间已满，导致部分更新文件无法写入，当玩家启动游戏时,就可能因为文件不完整而出现黑屏有声音的情况。
（二）操作系统问题
- 系统文件损坏：操作系统中的一些关键文件如果遭到损坏，可能会影响到游戏的正常运行，系统的图形驱动相关文件、DirectX 组件等出现问题，都会导致游戏无法正确渲染画面，病毒、恶意软件的攻击，不正确的系统更新操作，或者在系统盘进行不恰当的文件删除等操作，都可能导致系统文件损坏，当 LOL 运行时，由于无法调用正常的系统文件,就可能出现黑屏现象。
- 系统兼容性问题：LOL 虽然在大多数主流操作系统上都能正常运行，但在一些特殊情况下，可能会存在兼容性问题，当操作系统进行了重大更新后，某些系统设置或底层架构发生了变化，可能与 LOL 的游戏引擎不兼容，一些非官方的系统修改、优化软件，可能会对系统进行过度调整，破坏了系统与游戏之间的兼容性,导致游戏黑屏。
（三）后台程序冲突
- 杀毒软件和安全卫士：一些杀毒软件和安全卫士在运行过程中，可能会对 LOL 的运行文件进行误判，将其视为恶意程序进行拦截或隔离，某些杀毒软件的主动防御功能过于敏感，在游戏启动时，会对游戏的执行文件进行扫描，一旦发现文件特征与病毒库中的某些特征相似，就会立即采取措施阻止游戏运行，表现为黑屏，安全卫士的一些优化功能，如自动关闭后台服务等，可能会关闭一些 LOL 正常运行所依赖的服务,从而导致游戏出现异常。
- 其他应用程序：一些后台运行的应用程序，如视频播放器、下载工具等，可能会占用大量系统资源，与 LOL 争夺 CPU、内存等硬件资源，当系统资源分配不均时，游戏可能会因为资源不足而出现黑屏，某些应用程序可能与 LOL 的图形渲染、音频处理等功能产生冲突，导致游戏无法正常显示画面，某些具有特殊图形加速功能的软件，可能会干扰 LOL 的图形输出,引发黑屏问题。
解决问题的方法
（一）针对硬件问题
- 显卡问题的解决
- 更新或重新安装显卡驱动：玩家可以访问显卡厂商的官方网站，如 NVIDIA、AMD 等，根据自己显卡的型号下载最新版本的驱动程序，下载完成后，先卸载电脑中现有的显卡驱动，可以通过设备管理器中的“显示适配器”选项，右键点击显卡名称，选择“卸载设备”，并勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后重启电脑，再运行下载好的驱动安装程序，按照提示进行安装，安装完成后，再次重启电脑，查看 LOL 是否能正常显示画面。
- 检查和维护显卡硬件：定期清理显卡的散热风扇和散热片，可以使用吹风机或压缩空气罐将灰尘吹出，如果显卡温度仍然过高，可以考虑更换散热硅脂，打开机箱，找到显卡，小心地拆下显卡，用酒精棉球擦拭 GPU 核心表面和散热片上的旧硅脂，然后涂抹适量的新硅脂，再将显卡安装回原位，如果怀疑显卡硬件存在严重故障，如电容鼓包、显存颗粒损坏等,建议将显卡送到专业的维修机构进行检测和维修。
- 显示器问题的解决
- 检查显示器连接：检查显示器与电脑主机之间的连接线缆，确保连接牢固，可以尝试重新插拔连接线，确保接口接触良好，如果使用的是 HDMI 线，可以尝试更换一根新的 HDMI 线，或者更换显示器的 HDMI 接口,以排除线缆或接口故障的可能性。
- 检测显示器硬件：如果显示器连接正常，但仍然黑屏，可以尝试将显示器连接到其他电脑主机上，看是否能正常显示，如果在其他电脑上显示器可以正常工作，那么问题可能出在原来的电脑主机上；如果在其他电脑上显示器也黑屏，那么可能是显示器本身存在硬件故障,建议联系显示器的售后服务中心进行检测和维修。
- 内存问题的解决
- 增加内存或优化内存使用：如果电脑内存不足，可以考虑增加内存容量，购买与现有内存兼容的内存条，按照电脑主板的说明书，正确安装内存条，在安装完成后，重新启动电脑，进入 BIOS 设置界面，确保内存识别正常，在运行 LOL 之前，关闭不必要的后台程序，以释放更多的内存资源，可以通过任务管理器，查看正在运行的程序,结束那些暂时不需要的程序。
- 检测和更换内存：使用内存检测工具，如 MemTest86+等，对内存进行全面检测，将检测工具制作成启动盘，然后从该启动盘启动电脑进行内存检测，如果检测出内存存在故障，如出现大量错误，那么需要更换故障的内存条，在购买新内存条时，要注意选择质量可靠、与主板兼容的产品。
（二）针对软件问题
- 游戏文件问题的解决
- 验证游戏文件完整性：在 LOL 的游戏客户端中，通常都有验证游戏文件完整性的功能，以腾讯游戏平台为例，打开腾讯游戏平台，找到 LOL 游戏，点击游戏图标右侧的下拉菜单，选择“游戏修复”选项，平台会自动扫描游戏文件，检测是否存在损坏或丢失的文件，并自动进行修复，修复完成后，重新启动游戏,查看是否能正常显示画面。
- 重新安装游戏：如果验证游戏文件完整性后问题仍然存在，可以考虑重新安装 LOL，先卸载现有的游戏客户端，可以通过控制面板中的“程序和功能”选项，找到 LOL 游戏，点击“卸载”，卸载完成后，删除游戏安装目录下的残留文件和文件夹，然后重新下载最新版本的 LOL 游戏客户端，按照安装向导进行安装，安装过程中，注意选择合适的安装路径,确保磁盘空间充足。
- 操作系统问题的解决
- 修复系统文件：使用系统自带的文件修复工具，如 Windows 系统中的 SFC（系统文件检查器）命令，以管理员身份打开命令提示符，输入“sfc /scannow”命令，然后按回车键，系统会自动扫描并修复损坏的系统文件，扫描和修复过程可能需要一些时间，完成后，重新启动电脑，查看 LOL 是否能正常运行。
- 解决系统兼容性问题：如果怀疑是系统兼容性问题，可以尝试以兼容模式运行 LOL，右键点击 LOL 的游戏图标，选择“属性”，在弹出的属性窗口中，切换到“兼容性”选项卡，勾选“以兼容模式运行这个程序”，并选择合适的操作系统版本，如 Windows 7、Windows 8 等，然后点击“确定”保存设置,重新启动游戏。
- 后台程序冲突问题的解决
- 关闭杀毒软件和安全卫士：在运行 LOL 游戏之前，暂时关闭杀毒软件和安全卫士，可以在任务栏中找到杀毒软件和安全卫士的图标，右键点击，选择“退出”或“关闭”选项，然后重新启动游戏，查看是否还会出现黑屏问题，如果游戏可以正常显示画面，那么说明可能是杀毒软件或安全卫士与游戏存在冲突，可以尝试更换其他较为稳定、兼容性较好的杀毒软件或安全卫士，或者在杀毒软件和安全卫士的设置中，将 LOL 添加到信任列表中。
- 关闭其他后台程序：打开任务管理器，查看正在运行的后台程序，除了必要的系统程序外，关闭那些暂时不需要的程序，如视频播放器、下载工具等，可以通过右键点击程序名称，选择“结束任务”来关闭程序，关闭后台程序后，重新启动 LOL 游戏,观察游戏是否能正常显示画面。
预防措施
（一）定期维护硬件
- 定期清理电脑硬件：每隔一段时间，如一个月左右，打开机箱，使用吹风机或压缩空气罐清理电脑内部的灰尘，包括显卡、CPU 散热器、电源等部件，定期擦拭显示器屏幕,保持显示器的清洁。
- 检查硬件连接：定期检查显示器、显卡、内存等硬件的连接线缆，确保连接牢固，防止松动，避免频繁插拔硬件连接线缆,减少接口损坏的风险。
（二）保持软件更新和安全
- 及时更新驱动程序和游戏客户端：定期访问显卡厂商、显示器厂商等的官方网站，下载并安装最新的驱动程序，及时更新 LOL 的游戏客户端，以确保游戏能够正常运行,并且能够享受到最新的功能和优化。
- 安装可靠的杀毒软件和安全卫士：选择一款可靠的杀毒软件和安全卫士，并保持其病毒库和程序版本的更新，定期对电脑进行全面扫描，及时发现和清除病毒、恶意软件等威胁，注意在安装和使用软件时，选择官方渠道，避免下载和安装来路不明的软件,以减少软件冲突和安全风险。
“LOL 黑屏有声音”问题可能是由多种硬件和软件因素导致的，通过仔细排查问题原因，采取相应的解决方法，并做好日常的预防措施，玩家可以有效地解决这一问题，重新享受 LOL 带来的游戏乐趣。